Sebuah laporan terbaru mengungkapkan bahwa kebiasaan pengguna ChatGPT yang sering menambahkan kata sopan seperti “please” dan “thank you” ternyata berdampak besar pada biaya operasional OpenAI. Menurut sumber internal, perilaku ini menyebabkan lonjakan biaya yang diperkirakan mencapai puluhan juta dollar setiap tahunnya.
Mengapa Bisa Terjadi?
Pada dasarnya, setiap permintaan yang dikirimkan ke ChatGPT memerlukan daya komputasi yang signifikan. Meskipun satu kata tambahan terdengar sepele, jutaan pengguna yang rutin menambahkan frasa sopan ini membuat volume data yang diproses bertambah secara drastis.
Menurut laporan The Information, permintaan yang lebih panjang memaksa server untuk bekerja lebih keras, meningkatkan konsumsi energi, dan mempercepat ausnya infrastruktur teknologi yang digunakan.
OpenAI sendiri membayar biaya server dan pemrosesan data berbasis penggunaan, sehingga beban tambahan akibat ucapan sopan itu tidak bisa dianggap enteng dalam skala global.
Respons dari OpenAI
Meskipun laporan ini beredar luas, pihak OpenAI belum secara resmi meminta pengguna untuk berhenti menggunakan kata-kata sopan. Sebaliknya, mereka mengapresiasi etika sopan santun pengguna, namun secara teknis mereka menyarankan penggunaan prompt yang lebih ringkas agar layanan tetap efisien dan ramah biaya.
“Kesopanan adalah hal yang kami hargai, tetapi pengguna juga perlu memahami bahwa permintaan yang lebih pendek membuat sistem kami bekerja lebih optimal,” ujar seorang perwakilan OpenAI dalam wawancara dengan The Verge.
Bagaimana Pengaruhnya ke Layanan AI di Masa Depan?
Fenomena ini menimbulkan diskusi baru tentang bagaimana manusia berinteraksi dengan teknologi berbasis AI. Banyak yang berpendapat bahwa menjaga kesopanan saat berbicara dengan AI penting demi membentuk budaya digital yang positif, sementara yang lain mengusulkan solusi teknis agar AI bisa mengabaikan kata-kata non-esensial dalam proses perhitungan.
Beberapa ahli teknologi juga menilai bahwa kejadian ini menjadi pelajaran penting dalam merancang sistem AI masa depan: server harus lebih pintar dalam membedakan antara permintaan utama dan kata-kata tambahan yang tidak relevan terhadap output.
